SEMILLAS

Nota de los fabricantes:

Las semillas no son para uso doméstico ni agrícola y queda prohibida su germinación. El fabricante no acepta responsabilidades sobre los usos ilegales que terceros puedan hacer con las mismas.

Las semillas son un producto vivo. En caso de algún problema, Ganesh grow S.L se acogerá a la política de devoluciones del banco o distribuidor de semillas. A pesar de no ser responsables directos de las semillas defectuosas(pudiendo omitir este compromiso), Ganesh grow S.Lse compromete a tramitar la devolución con el banco o distribuidor correspondiente siempre que se adjunte los requisitos solicitados, siendo imprescindible para la reclamación que el cliente adjunte hoja de devolución (rellenada lo más explícitamente posible) junto con las semillas que no han podido germinar, su envase original y ticket o factura de compra.

El plazo de resolución de la tramitación es imprevisible.

Será el propio banco o distribuidor el encargado de aceptar o rechazar las devoluciones.

 

IR A FORMULARIO DE RECLAMACIONES DE SEMILLAS

 

RESTO DE PRODUCTOS

Para la devolución de productos defectuosos, se ha de cumplimentar el formulario de reclamación y enviarlo junto con el producto en su caja original y el ticket de compra a la dirección abajo señala, siendo asumido por parte del cliente el coste del transporte. Una vez recibido el producto en el almacén, nuestros operarios certificaran que realmente el producto esta defectuoso, y que no ha sido manipulado de forma incorrecta por el cliente. En el caso de estar todo correcto, y verificarse que el producto es defectuoso, se tramita la devolución sin ningún coste adicional de transporte. En Ganesh grow S.L premiamos tu fidelización, y a partir de tu segunda compra, nosotros nos hacemos cargo del coste del transporte, tanto a la ida, como a la vuelta. En este caso, nos envías el producto, y una vez verificado por nuestros operarios, realizamos la devolución adjuntando un cheque abono por el valor del transporte.

 

IR A FORMULARIO DE RECLAMACIONES DE PRODUCTOS

 

Para la recepción de productos defectuosos ,podéis enviarlos a:

Ganesh grow S.L C/ Jose Gutierrez Alonso nº 12 .39300 Torrelavega - Cantabria.

reclamaciones@ganeshgrow.es

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