¿Es legal comprar semillas?

En España es LEGAL la compra de semillas, así como en Irlanda, Inglaterra, Escocia, Holanda, Bélgica, Suiza, Austria, Polonia, Rusia, Italia, Canada, Japón, etc . La posesión de semillas de cáñamo en España no es constitutiva de delito (Convención de Viena de 1.961). El cultivo de cannabis puede ser objeto de sanciones administrativas y penales (Art. 25.1 de la Ley Orgánica de Protección de la Seguridad Ciudadana y Art. 368 del Código Penal). La legislación varía según el país, por eso debes informate de la leyes locales antes de comprar. Es ilegal germinarlas, en cualquier país. Ganesh Grow vende semillas con la condición de que no sean germinadas.

¿Como se germina una semilla?

La germinación es el proceso mediante el cual una semilla se desarrolla hasta convertirse en una planta. Este proceso se lleva a cabo cuando el embrión se hincha al hidratarse y la cubierta de la semilla se rompe. Para lograr esto, toda nueva planta requiere de unos elementos básicos para su desarrollo: temperatura, agua, y oxígeno. Por ello es conveniente hidratar las semillas sumergiéndolas en agua durante 12-24 horas (un pequeño truco consiste en añadir una cucharadita de agua oxigenada por vaso de agua) y después ponerlas en un sustrato húmedo y bien oxigenado (podrían servir unas hojas de papel absorbente, húmedas, pero sin encharcar) a una temperatura cercana a los 24 ºC. Estas condiciones (humedad, temperatura y oxigenación) deben mantenerse constantes hasta que las semillas germinen (generalmente 24-48 horas, aunque pueden tardar hasta 5 días). No es necesario añadir hormonas de enraizamiento, estimuladores ni ningún otro producto para germinar las semillas.

¿Qué hacer una vez que la semilla germina?

Una vez que la raíz comienza a crecer, debemos introducirla en un sustrato adecuado para el desarrollo inicial de la semilla: Ligero, bien drenado, libre de patógenos y sin exceso de nutrientes. Lo ideal es usar una buena mezcla para semilleros, o las populares pastillas de turba jiffy. Si cogemos tierra "del huerto" o reutilizamos viejos sustratos de macetas, corremos el riego de que haya patógenos en contacto con nuestra semilla recién germinada, imposibilitando su desarrollo. En caso de que el sustrato sea muy arcilloso o retenga demasiado la humedad, lo más probable es que la incipiente raíz se pudra, debido a la falta de oxígeno, y perdamos la semilla. Si la tierra está demasiado fertilizada corremos riesgo de quemarlas, ya que las semillas no toleran bien los excesos de nutrientes. Las condiciones climáticas a mantener son similares a las de enraizamiento: 24ºC, alta humedad y buena oxigenación del sustrato. Sin embargo, este proceso no lo haremos a oscuras, sino que expondremos las semillas ya introducidas en el sustrato y regadas, a la luz solar. Esto lo haremos de forma gradual, pues un exceso de iluminación y calor repentinos podrían acabar con nuestras plántulas. Idealmente, pasadas unas 24 horas, las semillas brotarán del sustrato y comenzarán a abrir sus cotiledones.

Alguna semillas no germinan. ¿Que hacer?

Aun siguiendo todos los pasos anteriores correctamente, ocasionalmente puede que alguna semilla no germine, dado que se trata de un producto vivo y delicado. Si, aun siguiendo los pasos indicados, tus semillas no germinan pasados 5 días, ponte en contacto con nosotros para hacer la reclamación. Para reclamar las semillas necesitamos que nos traigas las semillas que no hayan germinado junto con el envase original y el ticket de compra. Rellenaremos un formulario con tus datos y remitiremos la/s semilla/s al fabricante el cual nos repondrá las semillas si todo es correcto, o bien se pondrá en contacto contigo si hay algún problema con la reclamación. En Ganesh grow tramitamos mensualmente las reclamaciones de semillas.

¿Es seguro dar mis datos de tarjeta?

Los datos de tarjeta se envían directamente a la entidad bancaria, cuya web esta siempre protegida por encriptaciones del más alto nivel. Por eso, aparece un candado y en la barra de navegación pone https: la "s" del final quiere decir que es un sitio seguro, por lo que podemos asegurar que sí es seguro. Nosotros no disponemos de tus datos en ningún momento. Si prefieres tener un 110% de seguridad y evitar que tus datos sean introducidos en la red, realiza el pedido OFF LINE, y tendrás la completa seguridad de que tus datos personales, la dirección de envío, y las datos de tarjeta, no estarán nunca bajo ningún riesgo, pues en ningún momento estarán en la red.

¿Cuando sale mi pedido?

Al realizar un pedido, se te mandará un email a tu correo electrónico confirmando tu compra y el proceso de preparación.

El día de la salida del mismo te mandaremos otro email confirmando la recogida del transportista y desde ese momento tardan 19-24 horas laborables en hacer la entrega, sábados y domingos no hay reparto.

Si al pasar por el punto de entrega no hay nadie, el transportista se pone en contacto con vosotros, para intentar la entrega o para concertar una cita.

Mi pedido no llega ¿Qué puedo hacer?

Puedes comprobar el estado de tu pedido, utilizando la referencia ( tracking number) que te hemos enviado por email. Utiliza el "tracking number" para saber dónde se encuentra en tiempo real, y localiza tu delegación local de la empresa de mensajería utilizada.

Ponte en contacto con la delegación local de la empresa de mensajería para concretar la entrega del pedido. Si no obtienes información sobre el mismo, envíanos un email a: pedidos@ganeshgrow.es y haremos lo posible por solucionar tu problema.

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